Leia com atenção o trecho a seguir. “[...] não basta escolher a rota; é preciso medir se a empresa está nela. Aqui, se insere a avaliação do desempenho. Para que uma organização seja competitiva, não basta um bom planejamento estratégico. É preciso que o plano traçado seja cumprido. Portanto, é de vital importância a medição dos processos e dos resultados, tanto globais como pontuais, e sua comparação com os objetivos predeterminados”. MÜLLER, C. J. Planejamento estratégico, indicadores e processos : uma integração necessária. São Paulo: Atlas, 2013, p. 81. Relacione o tipo de controle promovido pelas técnicas a seguir com as respectivas características
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Incorreta 3, 1, 4, 2.
Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. Os riscos ao executar um planejamento são os de não medir nada. Sem medição, não há gestão. Embora nem todos os controles sejam mensuráveis, o BSC tem as características de lógica e aferição; a maioria dos demais são gráficos e textuais.
Resposta Correta:
Correta 2, 1, 4, 3.
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