Question

Leia com atenção o texto a seguir e responda a
pergunta:
"E a atividade de identificar boas práticas de
administração no mercado e imitá-las ou
adaptá-las ao seu empreendimento. O que se
faz bem feito e dá resultado deve ser seguido.
Vale ressaltar que nem tudo que funciona em
uma empresa pode funcionar do mesmo jeito
em outra, por isso, ao adotar boas práticas,
tenha certeza de que ela funcionará no seu
empreendimento também".
O texto está se referindo a qual conceito?
Assinale a alternativa correta:
Matriz Swot.
B. Organização
Planejamento
D. Benchmarking.
E. Ciclo PDCA.
​

Answer 1

Letra D.

Trata-se do Benchmarking.

No campo empresarial, a ferramenta de Benchmarking é compreendida como aquela em que a organização busca alguma referência ou prática de negócio para melhorar os seus processos. Na prática, é uma ferramenta de cópia dos processos internos de outras organizações.

Neste sentido, o Benchmarking contribui para:

melhoria dos processos internos (como a venda e o atendimento);

ganho de eficiência produtiva;

estudo da atuação dos concorrentes de mercado.

Lute e conquiste!