Leia com atenção o estudo de caso que segue:Um programa tinha como objetivo central fortalecer a capacidade empreendedora de mulheres de baixa renda, adotando como estratégia a oferta de crédito e assistência gerencial, e, embora privilegiasse as mulheres como público-alvo, não negava o acesso de homens aos benefícios oferecidos.Após alguns anos de funcionamento, a direção do programa decidiu realizar uma avaliação e, entre as decisões tomadas constava a de estratificar a clientela em três faixas de tempo de permanência no programa: 1 a menos de 6 meses completos; mais de 6 a 12 meses incompletos; e mais de 12 meses. Para este efeito aplicou uma pesquisa a todos os clientes de sua carteira ativa, na qual foram registradas as informações relacionadas com os efeitos do programa nos gastos familiares e no investimento na atividade, além de outros relacionados a expansão dos negócios.
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