Question

Leia com a atenção o trecho a seguir:

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[...] é um instrumento gerencial para o progresso da melhoria contínua observando-se às práticas que geram resultados positivos. Refere-se a uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos, por meio de um circuito ações inter-relacionadas destacando as funções de planejar, fazer, checar e agir. Pertence às ferramentas da qualidade, sendo uma técnica utilizada com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos organizacionais.

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A definição apresentada refere-se ao conceito de:

Alternativas:

a)
Diagrama de Pareto.

b)
Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe).

c)
Brainstorming.

d)
Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act).

e)
Método de Análise e Solução de Problemas (MASP).​

Answer 1

Resposta:

LETRA "D" - PDCA

Explicação:

CORRIGIDO PELO AVA. VÁ NA FÉ!