Leia atentamente o texto abaixo, as afirmações realizadas em relação ao mesmo e assinale a alternativa correta:
…nenhum executivo, por maiores que sejam suas conquistas, pode dizer que só conheceu glórias até o último de seus dias na ativa.Carlos Ghosn, o executivo de origem brasileira, libanesa e francesa que até os 57 anos acumulara apenas triunfos notáveis, louvados retumbantemente pela mídia internacional de negócios, está no centro de um episódio constrangedor.
Provavelmente ele não perderá o cargo de presidente da Renault-Nissan, uma parceria improvável, mas extremamente bem-sucedida que é responsável por um em cada dez carros que circulam pelo mundo. Mas sua reputação sofreu um golpe rude. A biografia invicta de Ghosn, um poliglota cujas proezas nos negócios o fizeram herói de histórias em quadrinhos no Japão, foi enfim manchada por uma derrota.
A capacidade de julgamento de Ghosn é vista sob olhares bem menos admirados desde que ficou provado que, afinal, não houvera a espionagem em torno do carro elétrico da Renault que custou a demissão sob holofotes de três respeitados e veteranos executivos da montadora.
As acusações, enviadas em carta anônima, eram inteiramente falsas, conforme mostrou uma investigação em torno delas. Só que, talvez para demonstrar mais uma vez seu legendário sentido de urgência, Ghosn tomou providências sumárias contra os acusados antes que a inocência deles fosse comprovada.
Ele, que fora à televisão anunciar os crimes e as punições, teve de voltar a ela para se desdizer. Não foi apenas Ghosn que se movimentou bisonhamente antes da hora. No fragor dos acontecimentos, o presidente francês, Nicolas Sarkozy, conseguiu criar uma — mais uma, aliás — crise diplomática internacional ao anunciar publicamente que seria investigada a participação da China na alegada espionagem.
Uma reunião de acionistas da Renault no início de maio era aguardada com ansiedade. Como ficaria Ghosn?
(Revista Exame, 2011)
Afirmação 1 - Um incidente como o descrito acima não afeta todos os pilares existentes na reputação de uma empresa
Afirmação 2 - Comunicação Interna para sustentação do pilar reputacional de Governança pode ser uma boa opção para a Renault atingir a um grupo de stakeholders
Afirmação 3 - A competência da Renault fica, após este ocorrido, seriamente comprometida
Afirmação 4 - Os problemas de liderança e governança são claros neste episódio
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Resposta:
a afirmação 1, 2 e 4 estão corretas
Explicação:
Afirmação 1 - Um incidente como o descrito acima não afeta todos os pilares existentes na reputação de uma empresa. Verdade, afetou apenas o pilar de liderança e gestão, governaça e ética, mas não afetou os demais pilares como produtos e serviços, inovação, ambiente de trabalho, cidadania e desempenho.
Afirmação 2 - Comunicação Interna para sustentação do pilar reputacional de Governança pode ser uma boa opção para a Renault atingir a um grupo de stakeholders. Verdade, comunicação interna é o primeiro passo para sustentar a reputação de dentro para fora.
Afirmação 3 - A competência da Renault fica, após este ocorrido, seriamente comprometida. Negativo, não é a competencia que fica comprometida, mas a confiaça (governança e ética).
Afirmação 4 - Os problemas de liderança e governança são claros neste episódio. Exatamente, os lideres Carlos Ghosn e Nicolas Sarkozy foram responsável pelos problemas.