Leia atentamente o texto a seguir: A remuneração, o reconhecimento e os incentivos são elementos importantes e devem ser considerados pelas organizações na criação e manutenção de um ambiente de trabalho e um clima organizacional que conduzam à excelência do desempenho, com a participação das pessoas. Trata-se do pagamento por serviços prestados, na forma de um ordenado ou de um salário. É uma obrigação legal e ética da organização. O reconhecimento é uma forma de agradecimento ao funcionário pelos bons serviços prestados à organização, independentemente do pagamento destes serviços. O incentivo é uma forma de estimular ou entusiasmar o funcionário no seu trabalho com a organização; pode ser uma vantagem destinada a estimular as atividades da organização. (Disponível em: Rumos_ebook_pessoas_excelência_PNQ 2008:12. Acesso em: 22 de jul. 2012) Para a implementação de formas de reconhecimento e incentivo sugerem-se as seguintes práticas: I Reuniões, por exemplo, semestrais, com a participação da Direção e todos os funcionários que compõem a força de trabalho, reconhecendo, por meio de premiação, aqueles funcionários que se distinguiram no exercício de suas funções. É muito importante estabelecer os critérios para esta premiação. II Reuniões da Direção, em intervalos definidos, com funcionários que por análise e indicação dos supervisores (ou chefias) se distinguiram no exercício de suas funções ou na execução de um trabalho específico. III Um programa de participação nos resultados da organização, com o objetivo de estimular os funcionários para a obtenção de melhores resultados. IV Custeio de um fim de semana em hotel fazenda para o funcionário e familiares, como prêmio pelo bom desempenho no exercício da função. É muito importante definir, estabelecer e divulgar os critérios utilizados na escolha do funcionário que recebeu reconhecimento. Está correto o que se afirma em
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II Reuniões da Direção, em intervalos definidos, com funcionários que por análise e indicação dos supervisores (ou chefias) se distinguiram no exercício de suas funções ou na execução de um trabalho específico.
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Alternativa Correta C- I, II, III e IV.
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