Question

Leia atentamente as asserções a seguir:

O gerenciamento da lealdade dos clientes é um desafio para as empresas.

PORQUE

Dificilmente os clientes são leais, já que agora tendem a experimentar o novo.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que:

Escolha uma:
a. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
e. As duas afirmações são falsas.

Answer 1

Resposta:

c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

espero ter ajudado <3

Answer 2

Resposta:

d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Correto

Explicação:

Corrigido pelo AVA ☺☻