Leia as seguintes descrições: I - Saber ouvir é muito importante para quem quer negociar bem. Um profissional de vendas que sabe ouvir, consegue entender realmente em todos os aspectos as necessidades do seu cliente, e isso pode refletir em oferecer uma qualidade no atendimento. II - Os bons negociadores devem se disciplinar para ouvir ativamente, pois as metas, informações não compreendidas levam sempre a uma negociação sem sucesso. III - O bom ouvinte acaba perdendo informações importantes de uma negociação. Assinale a alternativa CORRETA: Selecione uma alternativa: a) Apenas a alternativa I está correta. b) Apenas a alternativa II está correta. c) Apenas a alternativa III está correta. d) Apenas as alternativas I e II estão corretas. e) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
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Resposta:
e)
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Explicação:
Corrigido pelo AVA.
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