Question

Leia as assertivas abaixo sobre customização e cocriação:

I. Segundo Costa (2013), tanto a cocriação como a customização implicam no envolvimento dos clientes porém em diferentes graus.

Porque

II. A customização é um conceito mais amplo que pode ir desde as primeiras etapas de um projeto envolvendo pesquisa e desenvolvimento até fases posteriores como serviços de pós-venda.

A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:

A As assertivas I e II são verdadeiras.
B As assertivas I e II são falsas.
C A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
D As duas assertivas são verdadeiras e a II justifica e complementa a I.
E As duas assertivas são verdadeiras mas a II não justifica e nem complementa a I.

Answer 1

A resposta correta é a letra A) As assertivas I e II são verdadeiras.

O processo de co-criação se trata de uma iniciativa de gestão, a qual é formada pela estratégia econômica a qual ela tende a se reunir de diferentes partes com o intuito de buscar produzir de forma conjunta um resultado mutuamente valorizado.

Com isso, pode-se até mesmo dizer que o termo começou a ser usado no ano de 2004, pois os autores C.K. Prahalad e Venkat Ramaswamy disseminaram esse conceito a nível mundial.

Bons estudos!