Leia a seguinte descrição: Uma ferramenta de gestão bastante útil à atuação do gestor para tomada de decisão é o ___________________ também conhecido como gráfico espinha de peixe. Esse diagrama tem a forma de uma espinha de peixe e é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema prioritário. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima: a) Princípio de Pareto. b) Diagrama de Ishikawa. c) Descongelamento. d) Congelamento. e) Conceitual.
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O Diagrama de Ishikawa é conhecido por Diagram de Peixe ou Diagrama de Causa e efeito, é utlizado da qualidade para levantar causas de um problema.
RESPOSTA = B
RESPOSTA = B
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Resposta:
Diagrama de Ishikawa
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