Leia a seguinte descrição sobre as teorias relacionadas ao comportamento do consumidor.
"Como inputs no processo da aprendizagem, são todas as informações, elementos, experiências que
impactam o consumidor. Podem ser inputs controlados pelo marketing como: propaganda, merchandising,
eventos, atuação de vendedores, etc. Ou podem ser aqueles incontroláveis como: aspectos tecnológicos,
econômicos ou socioculturais".
Essa descrição refere-se à definição de:
A. O Sistema de dados terciários.
B. O Causal.
C. O Desentendimento.
D.
Estímulos.
E
O Opcional.
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A descrição do enunciado faz referência à definição que está na letra: D) Estímulos.
Isso ocorre porque os estímulos externos são essenciais para o comportamento do consumidor. Na prática, quer dizer que a pessoa pode comprar um produto ou serviço com base em algum tipo de influência.
Desse modo, as propagandas, merchandising em novelas, melhoria nas tecnologias e influências de familiares e amigos podem ser determinantes para a decisão do consumidor.
Por fim, vale destacar que os consumidores também fazem compras por conta das necessidades do dia a dia (como o supermercado).
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