Question

Leia a seguinte descrição: No modelo de Kurt Lewin a primeira fase do processo de mudança organizacional é o (a) _______________________: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da descrição acima:

Alternativas:

a)
Descongelamento.

b)
Recongelamento.

c)
Entendimento.

d)
Saída.

e)
Desorganização.

Answer 1

O psicólogo Kurt Lewin considera que a empresa que está presa nas mesmas rotinas e funções que não alcançam mais os resultados nos dias atuais que já alcançaram no passado passou por um processo de congelamento organizacional.

O processo descrito pelo trecho é de quando a empresa rompe com este processo de congelamento dos processos organizacionais e começa a passar por um período de reestruturação, processo pelo qual a empresa é capaz de abandonar a repetição dos velhos erros e adotar novas práticas que podem fazer com que ela volte a funcionar como já havia funcionado no passado, passando por um processo de descongelamento.

Alternativa A

Answer 2

Resposta:

letra a: Descongelamento