Leia a seguinte descrição:
Com relação ao BSC, as medidas de desempenho que podem ser associadas à esta perspectiva são: (1) a capacidade dos funcionários, que engloba também a sua formação e retenção; (2) a capacidade dos sistemas de informação, que contribuem para a tomada de decisão dos gestores; e (3) a motivação e o empoderamento (ou empowerment, em inglês), isto é, a delegação de autoridade aos funcionários, que afeta diretamente a sua motivação.
Assinale a alternativa que denota a perspectiva do BSC descrita acima:
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Resposta:
E) Aprendizado e crescimento.
Explicação:
Corrigido pelo AVA.
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