Question

Leia a seguinte descrição abaixo: "O _______________ busca certificar que todos os membros da organização, sobretudo, a alta gerência, empreguem os princípios de marketing adequadamente, ou seja, não há sentido prometer excelência em serviços e produtos antes que a equipe esteja pronta para fornecê-la. " Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:.

Answer 1

Resposta: Marketing Interno.

Explicação:

Answer 2

Resposta: a)  Marketing Interno.

Explicação: Marketing interno está relacionado as ações de treinamento ou qualificação dos colaboradores (funcionários) da empresa visando um melhor serviço para o cliente (consumidor). Marketing interno, devido ao nome, é usualmente confundido com endomarketing mesmo sendo conceitos diferentes. O marketing é responsável por fazer a interface entre a empresa e o cliente.   Fonte: Wikipédia.

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