Question

Leia a frase abaixo:

Organizações com sistemas de gestão da qualidade, certificados ou não, reconhecem que não basta simplesmente atender as ______________ dos clientes, mas é importante, se possível, exceder suas ____________________, para com isso ___________________ os clientes.



As palavras que completam a frase de maneira mais adequada é:

Escolha uma:

Answer 1

Resposta:

Necessidades, expectativas, encantar. Correto

Explicação:

Corrigido pelo AVA!

Answer 2

Resposta:

Necessidades, Expectativas, Encantar.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.