Leia a definição a seguir: O processo de comparação de serviços e práticas empresariais, instrumento de gestão realizado por meio de pesquisas que comparam ações de diferentes organizações, envolve a busca de melhores práticas em uso no mercado, é um processo de melhoria contínua que gera mudanças fundamentais. Este enunciado corresponde à definição de um tema abordado na aula sobre análise das ações de gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta este tema:
Compliance
Brainstorming
Benchmarking
Downsizing
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1
Resposta: Benchmarking
Explicação: Pois precisam ter informações inteligentes e confiáveis que possam alicerçar seu crescimento e salvaguardar sua sobrevivência no mercado. Precisam fazer benchmarking!
Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas.
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