Question

Leia a carta abaixo e responda à atividade.



Fortaleza, 7 de março de 2010.

Caro senhor gerente do supermercado Preço Bom, loja da Rua da Praça, 18:
Há muitos anos nossa família é freguesa deste supermercado. Hoje, porém, estamos muito decepcionados com o atendimento de sua loja.
Semana passada, no dia 2 de março, compramos um pote de 500g da maionese Q-koisa que, apesar de estar dentro da data de validade, está visivelmente estragada e cheirando mal.
Ao mostrarmos a nota da compra e pedirmos a substituição do referido item ao funcionário identificado como Armando Guerra, ele disse que a loja não tem nenhuma responsabilidade sobre a mercadoria que já saiu do estabelecimento.
Assim, gostaríamos de pedir diretamente ao senhor a substituição do produto ou a devolução do dinheiro pago pelo vidro de maionese, sob o risco de eu ou minha família nunca mais comprarmos em seu supermercado.
Cordialmente,
Eliane Aparecida dos Santos.

7) O texto acima é uma carta de reclamação. A quem é dirigida (encaminhada) ? Com qual objetivo / finalidade? *

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Answer 1

Resposta:

A) Dirigida ao Gerente de um Supermercado...

B) Por ser uma carta de reclamação, o objetivo ée anunciarr uma reclamaçãoo por parte do cliente, q estáa evidentemente decepcionadoo... Ela envia a carta com a esperançaa de q o gerente tome uma atitude em relaçãoo à reclamação q apontou, para q o mercado e os clientess se beneficiem...

Explicação:

Espero ter ajudadoo... :)

Answer 2

Resposta:

Dirigida ao gerente do supermercado Preço Bom, com a finalidade de reclamar do produto estragado e solicitar a substituição do produto ou a devolução do dinheiro pago.