lacerda (2002) descreve que existem seis fatores relevantes para logistica reversa que influenciam a eficiencia do processo de logistica
reversa
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De acordo com Lacerda os seis fatores críticos que influenciam a eficiência do processo de logística reversa são:
- Bons controles de entrada;
- Processos mapeados e formalizados;
- Tempo de ciclo reduzidos;
- Sistemas de informação;
- Rede logística planejada;
- Relações colaborativas entre clientes e fornecedores.
Segundo Lacerda quanto mais ajustados estes fatores estiverem, melhor o será desempenho do sistema logístico.
Espero ter ajudado!
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Resposta:
Letra A
Explicação:
Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores.
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