Question

Kotler e Keller (2012,p.518-530),EM SEU LIVRO ADMINISTRAÇAÕ DE MARKETING,APONTAM OITO ETAPAS PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ COM A UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS E ESTRATÉGIAS RELACIONADAS POR ELES.INDIQUE A OPÇÃO QUE INCLUI TÃO SOMENTE ETAPAS CITADAS PELOS AUTORES.A) IDENTIFICAÇÃO DO PÚBLICO -ALVO ;SELEÇÃO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO ;MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS DA COMUNICAÇÃO ;GERENCIAMENTO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING. B)IDENTIFICAÇÃO DO PÚBLICO -ALVO ;ELABORAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ;SELEÇÃO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO ;REUNIÃO COM A DIREÇÃO DOS CANAIS PARA MEDIÇÃO DE AUDIÊNCIA A PARTIR DE DADOS OFERECIDOS POR ELES ;GERENCIAMENTO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING. C) DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO ;ESTABELECIMENTO DO ORÇAMENTO TOTAL DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING;DECISÃO SOBRE O MIX DE COMUNICAÇÃO ;CRIAÇÃO DE CANAIS DE COMUNICAÇÃO .d)IDENTIFICAÇÃO DO PÚBLICO -ALVO ;DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO ;DETERMINAÇÃO DA RECEITA DO CLIENTE A SER ALCANÇADA PELA COMUNICAÇÃO ;ELABORAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ;SELEÇÃO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO .e)ESTABELECIMENTO DO ORÇAMENTO TOTAL DA COMUNICAÇÃO DE MARKETIG;DECISÃO SOBRE O MIX DE COMUNICAÇÃO ;ESTABELECIMENTO DO FEE (COMISSÃO )DA AGÊNCIA COM CADA UM DOS CANAIS ;MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS DA COMUNICAÇÃO;

Answer 1

Resposta:

O desenvolvimento de uma comunicação eficaz passa por oito etapas: (1) identificação do público-alvo, (2) determinação dos objetivos da comunicação, (3) elaboração da comunicação, (4) seleção dos canais de comunicação, (5) estabelecimento do orçamento total de comunicação de marketing, (6) decisão sobre o mix de comunicação

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A- Identificação do público-alvo; seleção dos canais de comunicação; mensuração dos resultados da comunicação; gerenciamento do processo de comunicação integrada de marketing.

Explicação: