Question

Kotler (2013) propõe um modelo de cinco estágios do processo de decisão de compra do consumidor. Sobre esse modelo, podemos afirmar que:

I. Durante a decisão de compra, uma intenção pode mudar após a avaliação das alternativas.


II. Durante a busca de informações, o consumidor sofre a interferência de suas crenças e atitudes.

III. Durante a avaliação de alternativas, o consumidor sofre influências de amigos e da propaganda.


É correto o que se afirma:


Escolha uma:
a. Apenas em II e III.
b. Apenas em III.
c. I, II e III.
d. Apenas em I e III.
e. Apenas em I.

Answer 1

resposta  letra c. todas as alternativas se incluem nas etapas.

Answer 2

Alternativa correta  =>     I, II e III.