Question

Kotler (2007, p. 309) algumas empresas definem seu objetivo de logística como o fornecimento do máximo atendimento ao cliente com o mínimo custo. Infelizmente, nenhum sistema de logística pode tanto maximizar o atendimento ao cliente quanto minimizar o custo de distribuição.

Conforme o enxerto acima, avalie as afirmativas do que implicaria em um atendimento máximo ao cliente, evelando os custos de distribuição:

I. Atendimento SAC.

II. Entrega rápida.

III. Grandes estoques.

IV. Sortimentos flexíveis.

É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e III, apenas.

Answer 1

Resposta:

A letra d)

II, III e IV, apenas

Explicação:

Answer 2

Resposta:

II, III e IV, apenas.

Explicação: