Question

Kotler 2000, defende qual Teoria?

Answer 1

Kotler defende a teoria de que uma Empresa deve ser centrada essencialmente no cliente. Deve levar em conta as opiniões deles pois assim terão oportunidades de agregar o que deseja o cliente em seus próprios produtos.

Answer 2

A melhor defesa de Kotler é a seguinte, se um cliente bate a porta de uma empresa devido ao seu produto, ele deve ser bem atendido com eficiência e eficácia, assim a empresa obtém o seu sucesso na área de competitividade e crescimento, sendo assim a área de Marketing deve entrar em ação logo, pois a mesma sobrevive disso e das vendas dos produtos e além disso devem manter conato direto com os clientes.