Question

Korhonen (2007 apud ELOGROUP, 2015) estudou modelos de governança sob a ótica de vários autores para poder chegar ao seu próprio modelo. A que se refere o elemento que posiciona-se no nível tático de atuação e é responsável pelo treinamento e apoio à execução dos projetos de processos? A. Gestor de Projetos B. Gestor de Processos C. Escritório de Processos D. Supervisores de Processo E. Comitê de Processos

Answer 1

Resposta:

Letra C -  Escritório de Processos

Explicação:

O escritório de processos, além de responsável pelo treinamento e apoio à execução dos projetos de processos, define padrões, métodos, ferramentas, regras e as melhores práticas para gerir os processos na organização.