Question

Kaplan e Norton (1997) ressaltam que o Balanced Scorecard – BSC é mais que um sistema de indicadores táticos e operacionais, consistindo em uma metodologia para administração da estratégia em longo prazo. Segundo os autores, permite esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da organização, bem como alinhar a definição de ações aos objetivos estratégicos. Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:

Fonte: KAPLAN, R.S.; NORTON, D.P. A estratégia em ação: o Balanced Scorecard. 21ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.

I) O BSC consiste em uma evolução dos indicadores de desempenho tradicionais, uma vez que sua metodologia consiste em aplicar de forma integrada os indicadores financeiros e operacionais, permitindo alinhamento em todos os níveis da estratégia.



II) A aplicação do BSC permite desdobrar a missão e a estratégia em objetivos e medidas de desempenho e desta forma, alinhar as ações das equipes com os objetivos estratégicos.



III) O BSC baseia-se apenas em indicadores financeiros e contábeis para verificar o desempenho organizacional, o que permite verificar resultados de ações passadas.



IV) A metodologia do BSC pressupõe que a verificação de desempenho com base em indicadores financeiros é suficiente, uma vez que bons resultados anteriores garantem bons resultados futuros da organização.


Escolha uma:
a. Apenas as afirmações I, II e III estão corretas
b. Apenas as afirmações I e II estão corretas
c. Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas
d. Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmações III e IV estão corretas.

Answer 1

B) apenas as alternativas I E II estão corretas.