Question

Julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo, quando às condutas que devem ser observadas pelo servidor público federal: 1) contribuir para a excelência na prestação do serviço e mostrar empenho no exercício de sua função profissional, com criatividade e espírito inovador. 2) colaborar no aperfeiçoamento contínuo do serviço prestado, com competência e respeito às necessidades dos cidadãos que buscam atendimento público. 3) prestar atendimento cortês, respeitoso, fornecendo informações rápidas, claras, precisas e transparentes. 4) agir com procrastinação no trato com os usuários, acarretando a formação de filas e o aumento de queixas quanto ao cumprimento de suas obrigações. 5) utilizar, alterar ou ocultar, total ou parcialmente, informações relevantes constantes de um processo em benefício próprio ou de terceiros. Estão corretas, apenas:

Answer 1

É DEVER DO FUNCIONÁRIO PÚBLICO QUER SEJA O SEU REGIME JURÍDICO OU POSIÇÃO NA HIERARQUIA INSTITUCIONAL:

⇒ Contribuir para a excelência na prestação do serviço e mostrar empenho no exercício de sua função profissional, com criatividade e espírito inovador;
⇒ Colaborar no aperfeiçoamento contínuo do serviço prestado, com competência e respeito às necessidades dos cidadãos que buscam atendimento público.
⇒ Prestar atendimento cortês, respeitoso, fornecendo informações rápidas, claras, precisas e transparentes; 



O FUNCIONÁRIO PÚBLICO NÃO DEVE: 

⇒ Agir com procrastinação no trato com os usuários, acarretando a formação de filas e o aumento de queixas quanto ao cumprimento de suas obrigações; 
⇒ Utilizar, alterar ou ocultar, total ou parcialmente informações relevantes constantes de um processo em benefício próprio ou de terceiros - podendo ser configurado crime. 

V - V - V - F - F