Julgue as alternativas a seguir acerca dos cuidados que um cliente de serviços financeiros deve ter e marque a opção correta.
I. Antes de contratar qualquer serviço, deve-se ler o contrato, para que se conheçam os direitos e os deveres do consumidor.
II. Antes de abrir uma conta corrente, o cliente deve se informar sobre as tarifas que podem e que não podem ser cobradas pelas instituições financeiras.
III. Antes de tomar um empréstimo em uma instituição financeira, o cliente deve pesquisar bem, comparando sempre o Custo Efetivo Total (CET) oferecido por diferentes instituições financeiras para um empréstimo com as mesmas condições (crédito de mesmo valor e mesmo número de prestações).
IV. A senha da conta ou do cartão de crédito deve ser de conhecimento exclusivo do titular da conta ou do cartão; não deve ser compartilhada com terceiros.
V. O cliente deve sempre estar atento aos custos dos serviços oferecidos pelas instituições financeiras e deve evitar usar as operações de crédito que têm taxas de juros mais altas, tais como o cheque especial ou o crédito decorrente do não pagamento integral da fatura do cartão de crédito.
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas IV e V estão corretas
b. Todas as afirmativas estão corretas
c. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Soluções para a tarefa
Respondido por
1
Todas as afirmações estão corretas.
Antes de contratar qualquer serviço, o consumidor deve estar atento ao todas as clausulas presentes no contrato a fim de não se sentir enganado.
Deve estar atento a todos os serviços fornecidos pela instituição financeira e consequentemente todas as tarifas cobradas pela conta corrente, cartão de crédito e cheque especial, evitando usar essa ultima e o rotativo do cartão devido as altas taxas embutidas.
Ao contratar um empréstimo deve estar sempre atento ao CET, pois ele engloba todos os encargos, facilitando a comparação entre instituições.
E por fim, a senha do cartão é exclusiva do cliente, não sendo possível compartilha-la.
Espero ter ajudado!
Perguntas interessantes