Joseph Moses Juran foi um engenheiro eletricista que trabalhou como executivo industrial e é conhecido como o primeiro guru a ligar a qualidade à estratégia empresarial. Para Juran, a gestão da qualidade pode ser dividida em três pontos: planejamento, melhoria e controle da qualidade. Assim, com base nos conceitos de Juran, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - A qualidade consiste nas características do produto que satisfazem as necessidades do cliente e geram lucros;
POIS
II - A qualidade está na ausência de defeitos. Logo, a alta qualidade custa, em regra, mais dinheiro para as empresas para evitar os defeitos.
Assim, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Resposta:
1
Explicação:
a assersao 1 e uma proposisao verdadeira e a assersao 2 e uma proposisao falsa
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