Joseph Moses Juran foi um dos primeiros e principais autores a sistematizar práticas de qualidade aplicadas à gestão, sendo dele a Trilogia de Juran, que refere-se às seguintes ferramentas: Quality by Design, Seis Sigma e PDCA. Quality by Design, Seis Sigma e Lean. ISO, PNQ e Seis Sigma. PDCA, 5S e Seis Sigma. Lean, Seis Sigma e 5S.
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Quality by Design, Seis Sigma e Lean.
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Quality by Design, Seis Sigma e Lean.
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