José e João vivem uma situação de conflito manifesto na Viva Gás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta.
Qual o estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor?
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Resposta:
O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor é colaboração
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