José Carlos é o Gerente de Qualidade da empresa de Segurança Proteção Total que, entre outros serviços, contrata e disponibiliza funcionários para segurança de condomínios. Ultimamente ele tem recebido reclamações de que seus funcionários do turno da noite dormem durante o serviço. Jose Carlos decidiu reunir seus colaboradores/funcionários para juntos discutirem os problemas e encontrarem as soluções. Ele acredita que muitas pessoas pensando juntas encontram soluções mais assertivas e criativas. Que tipo de líder é José Carlos?
Soluções para a tarefa
Resposta: Lider democrático
Explicação: É quando o líder acha importante a participação de todos os seus colaboradores na tomada de decisões. Ele não é um autocrático, autoritário, mas também não é tão liberal ao ponto de deixar a própria equipe tomar as suas decisões. Ele oferta as possibilidades e deixa todo o pessoal votar, para que, enfim, a decisão seja tomada.
Resposta:
José Carlos é o Gerente de Qualidade da empresa de Segurança Proteção
Total que, entre outros serviços, contrata e disponibiliza funcionários para
segurança de condomínios. Ultimamente ele tem recebido reclamações
de que seus funcionários do turno da noite dormem durante o serviço.
Jose Carlos decidiu reunir seus colaboradores/funcionários para juntos
discutirem os problemas e encontrarem as soluções. Ele acredita que
muitas pessoas pensando juntas encontram soluções mais assertivas e
criativas. Que tipo de líder é José Carlos?
a) Exigente.
b) Liberal.
c) Mandatário.
d) Coach.
e) Ditador.
Explicação:
Líder Coach: é aquele que conduz a gestão de sua equipe pelo
exemplo ou influência, porque acredita que seus liderados se
comportarão de acordo com suas próprias ações, que inspiram e
motivam as pessoas.
Esse líder se preocupa com inovação na forma de gerir suas
equipes, está atento às novas demandas corporativas, sociais e
humanas, sempre buscando a evolução e aprendizado das pessoas.
Em momentos de pressão, estresse ou problemas, procura refletir,
junto à sua equipe, sobre possíveis soluções. Seu foco é contribuir
para o aprendizado e crescimento de seus comandados.
“Negociação e Gestão de Conflitos
Julio Cesar da Costa
Apêndice
Gabaritos comentados com resposta-padrão”