Jorge aprendeu com o pai a fabricar moveis artesanais. O negócio se expandiu e agora ele precisa se organizar para atender a vários novos clientes que se interessaram pelo trabalho dele. Ele tem poucos funcionários, mas eles não possuem nenhum padrão para que o trabalho seja facilitado. Oque Jorge pode fazer para facilitar o seu dia a dia no negócio?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Embora existam diversas maneiras de lidar com a questão, o ideal é que a resposta contenha aspectos como:
O cenário apresentado por Jorge sinaliza um ponto muito especial: a capacidade de responder com maior rapidez à demanda do cliente. Obviamente a qualidade de sua produção precisa ser mantida, mas ele precisa encontrar formas de acelerar e antecipar sua produção, para que o tempo entre o pedido e a entrega seja menor.
Algumas alternativas que podem ajudar Jorge a reverter essa situação:
a) Estabelecer modelos de móveis que permitam a utilização de peças comuns, que possam ter sua produção antecipada e depois combinados na formatação do projeto sob medida para o cliente (como os chamados móveis modulares).
b) Revisão de sua lista de fornecedores, estabelecendo parcerias com fornecedores-chave ao mesmo tempo em que cultiva relacionamento com diversos fornecedores, para que, quando a demanda aconteça, ele possa ter acesso rápido às mercadorias que precisa para a produção do móvel.
c) Contratação de empresas especializadas em transporte e montagem de móveis, para que possa terceirizar essas etapas, garantindo maior disponibilidade para a etapa principal: a fabricação dos móveis.
Com essas medidas, a empresa poderá operar com prazos de entrega mais enxutos, antecipando e terceirizando algumas etapas, possibilitando a aceleração do processo produtivo e a entrega dos móveis em prazos mais adequados à demanda dos clientes. Ao mesmo tempo em que garantirá a Jorge condições de manter seu padrão de qualidade e atendimento, dispondo até de mais tempo para os clientes, ouvindo seus desejos e encontrando formas de transformá-los em realidade.
Explicação: