Jonathan é funcionário na empresa JCB Tech há 5 anos, na qual, dentre outras, exerce a atividade de testar a funcionalidade de novos softwares desenvolvidos junto a possíveis públicos alvo. Para tanto, Jonathan necessita ter acesso aos possíveis grupos alvo e quem exerce essa atividade de acesso é sua assistente, Melissa, que possui experiência de 2 anos no cargo. Melissa, diariamente, envia e-mails e realiza ligações telefônicas para empresas que possivelmente comprariam o software desenvolvido pela empresa, de forma a verificar a possibilidade de envio de um teste do novo produto desenvolvido, com intuito de identificar as necessidades reais das empresas.
Conforme exposto no exemplo, as atividades desenvolvidas na empresa JCB Tech requer o envolvimento de uma equipe. Diante disso, indique o departamento que Jonathan e Melissa atuam:
Alternativas
Alternativa 1:
Vendas.
Alternativa 2:
Gerência de produção.
Alternativa 3:
Atendimento ao cliente.
Alternativa 4:
Recursos humanos.
Alternativa 5:
Pesquisa e desenvolvimento.
Soluções para a tarefa
Resposta: alternativa 5
Explicação: pesquisa e desenvolvimento
Considerando os dois funcionários responsáveis pelo desenvolvimento de novos softwares e contato com os possíveis grupos alvo, podemos afirmar que o departamento de Jonathan e Melissa é o de pesquisa e desenvolvimento
Departamentos de uma empresa
Podemos descrever pelos grupos ao qual uma empresa apresenta, e por meio deles são divididas as funções para melhor funcionamento dela
Como podemos escolher qual departamento Jonathan e Melissa pertencem ?
Dentre as diversas funções e departamentos que apresenta em uma empresa, temos que analisar o enunciado da questão, pelas seguintes partes:
Para Jonathan
- A função é voltado para desenvolvimento para a empresa
Para Melissa
- Ela é responsável pela pesquisa para encontrar se o produto realmente será útil para a empresa
Análise das alternativas
Alternativa A
- Falso, uma vez que estamos buscando desenvolver um novo produto
Alternativa B
- Falso, não estamos gerenciando, mas pesquisando sobre
"Atendimento ao cliente"
- Falso, não tem o contato com o cliente para resolver possíveis problemas e duvidas
Alternativa C
- Falso, não é relacionado aos trabalhadores da empresa
Alternativa D
- Verdadeiro, sendo dividido em duas partes, a primeira de Jonathan no desenvolvimento e de Melissa de pesquisa
Portanto, considerando os dois funcionários responsáveis pelo desenvolvimento de novos softwares e contato com os possíveis grupos alvo, podemos afirmar que o departamento de Jonathan e Melissa é o de pesquisa e desenvolvimento
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https://brainly.com.br/tarefa/24981559
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