João Paulo quer comprar um novo aparelho de norte fone quem está na dúvida do que considerar no momento de escolher como São Paulo está estudando gestão de qualidade na faculdade ele pensou em analisar o produto que deseja comprar a luz da teoria estudada na disciplina ele estudou de qualidade é analisada a partir de três modalidades produto processo e projeto é para avaliar a qualidade do produto existem oito parâmetros base bastante utilizados contabilidade características principais adicionais durabilidade conformidade assistência técnica qualidade e percebesse estética a partir da explicação apresentada com sua texto que diferencie o conceito entre características principais adicionais do produto que João Paulo pretende comprar e cite cinco exemplos adicionais que podem vir no produto
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