João Marcio, depois de esperar 40 dias pela entrega de um tanque que comprou em uma loja de construção, quer lutar pelos seus direitos. O prazo estipulado era de no máximo 7 dias. Que direito do consumidor foi desrespeitado?
Soluções para a tarefa
Resposta:
foi a garantia contratual que foi desrespeitado
Explicação:
O direito de João como consumidor que foi desrespeitado foi a garantia contratual completa, ela é dada pelo próprio fornecedor.
A própria loja onde João fez a compra forneceu uma garantia contratual a qual quebrou com o atraso da entrega do produto.
O consumidor tem o direito de exigir que tudo o que foi anunciado e combinado com o fornecedor seja cumprido. Todos os serviços, produtos, garantias e prazos.
Caso os acordos não sejam cumpridos, o consumidor tem o direito de acionar o PROCON que é o órgão de Proteção e Defesa do Consumidor para garantir os seus direitos.
Espero ter ajudado!
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