João é dono de uma fábrica de tijolos que vem enfrentando uma considerável redução em seus resultados, causada principalmente por baixa produtividade, altos índices de desperdício (por exemplo, elevado número de produtos devolvidos por defeitos) e grande volume de indenizações (muitas delas por acidentes de trabalho). João não entende como isso pode estar acontecendo, já que a fábrica conta com diversos funcionários e equipamentos, o que deveria estar gerando um volume de produção muito além do atual, bem como resultados muito melhores.
Na busca por soluções, João contrata você como consultor para lhe assessorar. Logo na primeira visita à fábrica, você identifica diversas causas para a situação atual:
Você recomenda a João que o trabalho seja iniciado com a implementação da Metodologia 5S, mas para isso precisa primeiro justificar sua indicação e explicar brevemente no que consiste o 5S. Além disso, para que João possa compreender melhor como será conduzido o trabalho, você precisa comentar sobre etapas e aspectos relevantes que deverão ser considerados na implantação. Para tanto, elabore um relatório com tais considerações, que será utilizado como base para o próximo encontro com João.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Como são muitos problemas ocorrendo ao mesmo tempo, fica difícil saber exatamente quais são as principais motivações para o cenário atual, portanto seria recomendável primeiro eliminar a “nuvem” que impede conclusões mais embasadas. Além disso, a desorganização na fábrica é bastante evidente, demandando uma urgente intervenção para melhoria em vários pontos. Frente a esse cenário, o 5S seria muito apropriado para remover a “nebulosidade” que paira sobre a fábrica, uma vez que consiste em uma metodologia para eliminação da desordem física, promovendo um ambiente de trabalho organizado e limpo, evitando as perdas de movimento, deslocamento e procura de ferramentas e materiais, e depois avançando com o desenvolvimento de hábitos de trabalho padronizados que são cruciais para a eliminação constante das perdas e a promoção da melhoria contínua.
Isso pode ser melhor compreendido por meio de uma breve análise dos 5S que compõem a metodologia, chamados de sensos:
1. Senso de utilização: classificação dos itens (sejam materiais ou atividades), separando o útil do inútil, para que seja eliminado.
2. Senso de organização: estabelecer o lugar certo para cada coisa, deixando ali e fazendo uso de etiquetas e placas de identificação para facilitar a localização por todos.
3. Senso de limpeza: aproveitar o espaço livre oportunizado pelos sensos anteriores e estabelecer uma boa rotina de limpeza.
4. Senso de padronização: estabelecer padrões claros, simples e visuais para todos os aspectos, incluindo procedimentos de trabalho e utilização de equipamentos de segurança.
5. Senso de disciplina: manter a aplicação constante de todos os sensos anteriores, comunicando e treinando pessoas, para que o 5S se torne um hábito.
Sobre as etapas e aspectos importantes a considerar, cabe ressaltar:
- Elaborar objetivos e metas: sejam globais ou individuais, os objetivos e as metas de melhoria precisam ser traçados e comunicados, para que cada pessoa possa compreender o que e como fazer, e também para que o desempenho do programa possa ser medido.
- Estipular um cronograma: após definidos os objetivos e as metas, é importante definir um cronograma com prazos para atingi-los, e também para a medição dos resultados.
- Divulgar resultados: feitas as medições e apurados os resultados, é importante que eles sejam divulgados para todos os envolvidos, oportunizando que possam verificar o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado.
- Manter equipes de auditoria e apoio: a equipe de auditoria será responsável por acompanhar e dar continuidade ao programa, por meio de vistorias frequentes, enquanto a equipe de apoio deve orientar os envolvidos e auxiliar na condução de mudanças e na criação de novos hábitos.
Implementado o 5S, uma boa parte dos problemas será solucionada (como aqueles relacionados a organização, limpeza e segurança), e restarão (se restarem) apenas as causas mais graves, que poderão ser tratadas em uma segunda fase do trabalho de assessoria.
Explicação:
Para construir o relatório que será entregue para João, é necessário seguir os seguintes passos:
- Fazer uma introdução ao método oriental de controle de qualidade chamado 5S, justificando a escolha com o fato desse método se encaixar no que a empresa necessita, de acordo com o anexo, trazendo resultados concretos na gestão organizacional.
- Explicar sobre cada um dos pontos dessa metodologia: utilização, organização, limpeza, normalização e disciplina.
- Relacionar esses pilares com os motivos causadores dos baixos resultados da empresa, vistos no anexo, apontando como essas causas podem ser solucionadas pela metodologia 5S.
Quais são os pilares da metodologia 5S?
- Seiri (senso de utilização): foco no que realmente deve ser utilizado pela empresa como recursos, para gerar uma economia e evitar o desperdício.
- Seiton (senso de organização): zelo pela arrumação de todo o ambiente de trabalho, uma vez que um local organizado favorece a boa produtividade dentro da empresa.
- Seiso (senso de limpeza): Aliado com o pilar anterior, um ambiente limpo é também um estímulo a mais para o desempenho da equipe.
- Seiketsu (senso de normalização): trata-se da constância na implementação de boas práticas de gestão, com a designação de princípios a serem seguidos.
- Shitsuke (senso de disciplina): abordagem de toda a empresa na capacitação e aprimoramento dos colaboradores, permitindo que sejam desenvolvidos os esforços.
Para ver mais sobre a metodologia 5S:
https://brainly.com.br/tarefa/23406558
#SPJ2
