João Carlos é o CEO de uma empresa de tecnologia em telecomunicações, como gestor e principal responsável pelo processo de mudança estabeleceu as seguintes diretrizes para o processo:
visão de futuro da organização após as mudanças;
objetivos desdobrados da visão, desdobrados nas perspectivas do BSC;
mapeamento dos pontos para interferência, para a partir da análise dos fatos e dados, estabelecer o processo de mudança;
estabelecimento de metas de superação, interna e externa, bem como o benchmarking;
estabelecimento de um plano de ação conjunto entre todos os departamentos organizacionais;
Diante das ações propostas por João Carlos qual o tipo de mudança pretendida?
A Mudança ditatorial
B
Mudança participativa
C Mudança carismática
D Mudança forçada
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Olá!
Claramente, podemos notar que João Carlos quer adotar a mudança participativa. Nesta perspectiva, ele quer que todos os colaboradores participem do novo ciclo de mudanças proposto por ele.
Diante da situação apresentada, podemos verificar que João Paulo decidiu mexer no Planejamento Estratégico da empresa, mais precisamente na Visão, que é responsável por mostrar o posicionamento futuro de mercado (o que a empresa quer ser) para a organização.
Gabarito:
"B Mudança participativa".
Até a próxima!
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