Question

João acordou pela manhã e resolveu que queria tomar um chá, porém, ao tentar esquentar uma água no aparelho de micro-ondas em sua cozinha percebeu que o mesmo não estava mais funcionando. Como utiliza sempre o aparelho, resolveu que precisava comprar um novo, começando assim, uma busca e pesquisa na internet pelo produto. Analisou as opções, verificou as formas de pagamento, escolheu o aparelho que mais lhe agradou e realizou sua compra. Essa breve descrição apresenta os papéis exercidos pelo consumidor dentro de um Processo de Decisão de Compra sempre que necessitam e desejam algo. ​FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr. : UniCesumar, 2021. Tendo essas informações como base, avalie as assertivas a seguir, referente alguns dos papéis realizadas por João e pelos demais consumidores, dentro de um Processo de Decisão de Compra: I. O Decisor é aquele responsável pelo pagamento e compra do produto e/ou serviço que está sendo adquirido. II. O Influenciador atua nesse processo fornecendo informações sobre o produto e/ou serviço. III. Aquele que inicia o Processo de Decisão de Compra, é denominado de Iniciador. IV. O Comprador, dentro do Processo de Decisão de Compra, é o individuo que realiza a compra. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

I, II, III e IV

Explicação:

Answer 2

Resposta:

II, III e IV apenas.

Explicação:

Resposta do gabarito.