Question

Joana Silva, conhecendo os produtos e as tendências, fazia seu marketing volante procurando pessoas conhecidas, principalmente aqueles que potencialmente estariam na faixa de público a ser atendido. Ela procurava clientes anunciando em redes sociais que sua empresa é uma ótica móvel que atende na comodidade das residências ou no trabalho. Ela agendava seus clientes que sempre foram atendidos com qualidade, seriedade e compromisso. Com a expansão do seu negocio viu a necessidade de abrir uma loja em sua própria residência, ainda legalizado o seu cadastro no MEI, com essa postura empreendedora de enfrentamento de risco. Sua atitude demonstrou a autoconfiança que orienta as mulheres vencedoras nos tempos atuais. Com visão de futuro, característica da mulher empreendedora, entendia que o crescimento contínuo da empresa seria o fator gerador da necessidade de mudar para um ponto comercial mais atrativo. Identificando a oportunidade de expandir seu atendimento, procurou adquirir conhecimentos em planejamento estratégico para sua migração de categoria, até que conseguiu se estruturar, aumentando sua renda e se habilitando de Microempreendedora Individual para Microempresa. Para você qual foi o ponto mais importante na estratégia elaborada por Joana? Você concorda que os passos de Joana foram bem elaborados? Você seguiria essa mesma trajetória de Joana?

Answer 1

O ponto mais importante da estratégia elaborada por Joana foi o marketing do atendimento personalizado, trazendo conforto aos clientes e baseando sua estratégia nesse diferencial.

Além disso, o atendimento com seriedade e compromisso foi fundamental para ganhar a confiança de seus clientes. Seus passos foram elaborados com estudo e cautela, além do planejamento adequado antes da tomada de decisões que impactassem diretamente nos vencimentos da empresa.