Joana foi até uma loja de eletrônicos para efetuar a aquisição de um notebook. Joana não tinha condições de efetuar o pagamento do item à vista, por conta disso, solicitou ao vendedor que a compra fosse feita a prazo.
Por sua vez, o vendendo entrou em contato com o Assistente Financeiro da empresa para que este pudesse realizar uma pesquisa de risco e crédito da cliente. Realizada essa pesquisa foi obtido como resultado um score de 400 (quatrocentos). Com base na narrativa acima, assinale a alternativa que indicar o correto comportamento do Assistente Financeiro.
Escolha uma:
a. O Assistente Financeiro deve informar ao vendedor que o score de Joana apresenta um risco médio de inadimplência, devendo o vendedor solicitar outros documentos para que a análise seja feita pelo gerente para a decisão final sobre a venda.
b. O Assistente Financeiro deve informar ao vendedor que o score de Joana está muito alto, desta forma, deve ser permitida qualquer venda para a cliente
c. O Assistente Financeiro deve informar ao vendedor que o score de Joana está muito baixo, desta forma, deve ser negada qualquer venda para a cliente
d. O Assistente Financeiro deve informar ao vendedor que o score de Joana está satisfatório, desta forma, deve ser autorizada qualquer venda para a cliente
e. O Assistente Financeiro deve informar ao vendedor que o score de Joana está muito baixo, desta forma, deve ser negada qualquer venda a prazo para a cliente
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letra A.
Explicação passo-a-passo:
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a. O Assistente Financeiro deve informar ao vendedor que o score de Joana apresenta um risco médio de inadimplência, devendo o vendedor solicitar outros documentos para que a análise seja feita pelo gerente para a decisão final sobre a venda.
Explicação passo-a-passo:
É o procedimento padrão já que 400 é uma pontuação baixa.
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