Joana encomendou um vestido para ir à formatura do filho. A vendedora garantiu que o mesmo chegaria e seria entregue em até 12 dias (mesmo sabendo que o prazo era de 15 dias), porém o pagamento deveria ser realizado adiantado e não se aceitava devolução. Como faltavam 15 dias para o evento, dona Joana não viu problemas com a aquisição. No décimo sexto dia pela manhã o vestido chegou à residência da senhora. Como você avalia esta negociação?
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Mal feita.
Dona Joana deveria ter exigido um contrato de compra, algum comprovante que pudesse lhe dar garantias por parte do contratado.
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