Jerônimo de Andrade é o antigo gerente de recursos humanos (RH) da empresa Antes e Depois S/A, sendo o típico gestor à moda antiga: trata seus colaboradores diretos e os demais colaboradores da empresa com certa rigidez e com muita papelada. Mesmo tendo à sua disposição um setor de tecnologia da informação (TI) responsável pelos softwares dos demais setores da organização, cada um dos 500 colaboradores da empresa tem uma pasta com todas as informações, como faltas, atrasos, advertências, férias, horas extras, benefícios, entre outros. Cada pasta é separada em pontos positivos e em pontos negativos de cada colaborador. Todas as informações são guardadas em absoluto sigilo e confidencialidade, em local ao qual, além de Jerônimo de Andrade e o diretor da empresa, ninguém tem acesso.
Andrade acabou se aposentando por velhice, e quem assumiu sua posição foi Márcia Oliveira. Márcia tem um grande desafio pela frente, pois a estrutura do departamento pessoal está enraizada em uma cultura tradicional, burocrática e ultrapassada no controle das informações.
Mediante autorização do diretor, Márcia começou alterando o nome do setor, que passou a ser denominado de Área de Gestão de Pessoas (AGP). No entanto, o desafio de Márcia está apenas no início. Sendo assim, como você procederia no lugar de Márcia quanto à maximização das informações sobre cada colaborador?
Soluções para a tarefa
Resposta:
PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO
Explicação:
A tarefa de Márcia não será nada fácil, pois envolve uma mudança de uma cultura organizacional tradicional para uma nova cultura, mais horizontal e humana. O primeiro passo a ser dado seria chamar toda a equipe e iniciar um processo de mutirão de mudanças, organizando a papelada para a futura transferência das informações sobre os funcionários. Seria muito importante que todos os colaboradores da empresa tomassem conhecimento das mudanças que estão por vir, tornando público esse ato de mudança.
Além disso, devemos liberar mais o espaço físico e o tempo de cada colaborador do setor para as atividades voltadas às novas políticas de gestão de pessoas. Depois de passadas as informações e da aplicação de algumas mudanças já percebidas pelos colaboradores, seria interessante reforçar que as novas políticas de gestão de pessoas começarão a valorizar mais as pessoas dentro da organização de maneira desburocratizada e com o estreitamento das informações entre os níveis da organização. Após a etapa de divulgação das novas filosofias e políticas de RH, é o momento de implementar um banco de dados dinâmico e de forma interativa no setor, tendo o auxílio da empresa de consultoria que fornece o software e o setor de TI da própria empresa, e com o apoio e o esforço coordenado de toda a equipe do setor de RH.
Após a implantação do sistema de informação integrado e que atenda as novas necessidades do RH, é necessário criar um banco de dados mediante o cadastro com os seguintes dados: cadastro de cada colaborador, de cada cargo, das seções, da remuneração, dos benefícios, dos treinamentos, das competências, dos candidatos, das informações médicas de cada colaborador, bem como outros cadastros conforme a necessidade dos outros gestores.
- Identificação pessoal: contendo o nome, o endereço, a nacionalidade, a data e o local de nascimento, a filiação, o estado civil, o nome do(a) esposo(a), do(s) filho(s), a data e o local de nascimento do(a) esposo(a) e do(s) filho(s).
- Dados pessoais: empresas nas quais trabalhou, datas de admissão e de demissão, endereços, cargos ocupados e salários recebidos, escolas nas quais estudou, cursos feitos com as datas e onde foram realizados.
- Dados da admissão: data da admissão, cargo inicial, salário inicial, quantos dependentes, empresas em que já trabalhou, número de registro, conta bancária e equipe de trabalho.
- Dados de progresso: dados ocupados, progresso na carreira, avaliação do desempenho, cursos internos e externos efetuados, resultados nos testes de seleção, conhecimentos, habilidades e capacidades.