James Reason, professor de psicologia da Universidade de Manchester, Reino Unido, tentou explicar o caráter multifatorial das falhas de segurança por meio da teoria sobre o erro humano, também conhecida como “queijo suíço”.
Ele compara as fragilidades do sistema de saúde aos buracos do queijo. O alinhamento entre vários furos do queijo suíço é que irá culminar em perdas ou danos. Sobre a segurança do paciente e as ações do profissional nutricionista para garantir esse direito aos pacientes, temos como exemplo, a prescrição de fitoterápicos (plantas medicinais), que é muito utilizado atualmente para a prevenção/tratamento alternativo de patologias.
No entanto, caso o profissional não tenha um conhecimento aprofundado acerca dessas plantas, suas ações no organismo e possíveis efeitos ao interagir com os medicamentos consumidos pelo próprio paciente, poderá ocasionar prejuízos à saúde do mesmo.
1) De acordo com os textos acima e o que você estudou sobre o Modelo do Queijo suíço nas ocorrências dos eventos adversos, descreva o que significa a tríade:
1.a) Estrutura. 1.b) Processo. 1.c) Resultado.
2) O Conselho Nacional de Saúde aprovou a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde no ano de 2009, a qual apresenta seis princípios básicos para garantir a qualidade da assistência a todos os cidadãos, cite-os.
Resposta
Soluções para a tarefa
Resposta:
1) Estrutura: propriedades físicas e organizacionais do local onde se realiza os cuidados, relacionando as condições físicas, humanas e organizacionais. Processo: atividades realizadas no cuidado ao paciente, ou seja, relação entre o prestador e o receptor dos cuidados. Resultados: estado de saúde e satisfação do paciente, como a taxa de mortalidade, por exemplo.
2)
1°) Todo cidadão tem direito a ser atendido com ordem e organização.
2°) Todo cidadão tem direito a ter atendimento com qualidade.
3°) Todo cidadão tem direito a um tratamento humanizado e sem nenhuma discriminação.
4°) Todo cidadão deve ter respeitados os seus direitos de paciente.
5°) Todo cidadão também tem deveres na hora de buscar atendimento de saúde.
6°) Todos devem cumprir o que diz a carta dos direitos dos usuários da saúde.
Explicação: