Ivan Peixoto é gerente de uma unidade de uma grande empresa que atua nacionalmente. A empresa realiza periodicamente uma pesquisa de clima visando gerar diagnóstico sobre o clima organizacional e a proposição de ações nesse sentido. Na última edição da pesquisa, o resultado foi apresentado a todos os funcionários da unidade e na presença do gerente. Foi constatada uma desconfiança generalizada com os métodos do gerente, bem como pouca abertura dele para a participação dos funcionários. Ivan ficou absolutamente contrariado. Ele não concordava com aquele resultado e disse não acreditar na pesquisa e em suas conclusões. O que você achou da reação do gerente? O que você faria se estivesse no lugar dele?.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A reação defensiva do gerente em nada contribuirá para a melhoria de sua gestão e para o clima organizacional ficar favorável. Desacreditar a pesquisa realizada em âmbito nacional em várias outras unidades da empresa é um mecanismo imaturo de defesa. O correto seria analisar com profundidade os resultados da pesquisa, promover uma reflexão individual e coletiva acerca desses resultados, gerar um plano de ação para "virar esse jogo" e melhorar o clima organizacional na unidade.
Explicação:
Resposta:
A reação defensiva do gerente em nada contribuirá para a melhoria de sua gestão e para o clima organizacional ficar favorável. Desacreditar a pesquisa realizada em âmbito nacional em várias outras unidades da empresa é um mecanismo imaturo de defesa. O correto seria analisar com profundidade os resultados da pesquisa, promover uma reflexão individual e coletiva acerca desses resultados, gerar um plano de ação para "virar esse jogo" e melhorar o clima organizacional na unidade.
Explicação:
A reação defensiva do gerente em nada contribuirá para a melhoria de sua gestão e para o clima organizacional ficar favorável. Desacreditar a pesquisa realizada em âmbito nacional em várias outras unidades da empresa é um mecanismo imaturo de defesa. O correto seria analisar com profundidade os resultados da pesquisa, promover uma reflexão individual e coletiva acerca desses resultados, gerar um plano de ação para "virar esse jogo" e melhorar o clima organizacional na unidade.