Question

Ishikawa teve um importante papel na construção do modelo japonês, principalmente apresentando o acréscimo de importantes elementos ao TQC, sugerindo o conceito CWQC (Company Wide Quality Control, ou seja, o controle de qualidade por toda a empresa). Entre suas ferramentas da qualidade, qual podemos considerar?

A) Diagrama de causa-efeito.

B) Kaizen.

C) Poka Yoke.

D) PDCA

Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação: