instrumentos gerenciais são necessários para operacionalizar os princípios estabelecidos nos acordos e convenções internacionais. o brasil é representado pela abnt (associação brasileira de normas técnicas) que participa das decisões e estratégias da iso (international organization for standardization). sobre as séries de normas iso (coluna a) e seus requisitos (coluna b), faça a associação correta entre as normas e seus requisitos:
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Resposta: ISO 9001 - C , ISO 14001 A,
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