Inovação é transformar novas ideias (produto, processo, cliente, canal de distribuição, etc) em resultados. Além disso, a inovação deve estar alinhada com a estratégia da empresa, precisa ser induzida por ferramentas e metodologias específicas e ser um processo continuado e gerenciado.
O que diferencia a inovação de apenas uma ideia criativa ou algo novo é o resultado atingido pela organização que a implementa. A inovação deve, obrigatoriamente, estar atrelada a resultados. Para uma ideia criativa ou algo novo serem considerados inovações, devem trazer resultados positivos para a empresa. Caso esta ideia criativa ou este algo novo não tragam os resultados que a empresa espera alcançar, não poderão ser consideradas inovações, mas sim melhorias, adequações ou, como no caso à seguir, invenções.
Por mais que o contexto da inovação seja um desafio para a gestão das organizações, principalmente no começo, pois envolve o estabelecimento e a implementação do modelo de gestão, há diversos benefícios que precisam ser considerados. Afinal, se a empresa deixar de inovar, ela está escolhendo seguir um caminho que pode ser curto.
Partindo do trecho do artigo citado, faça o que se pede nos itens a seguir:
a) Julgue as estratégias inovadoras e uso da informação no modelo de negócios das empresas Airbnb e Uber; (30%)
b) Compare o estilo de estrutura organizacional do Airbnb com um serviço hoteleiro tradicional; (30%)
c) Elabore hipóteses da tomada de decisão com base na premissa da racionalidade limitada. (40%)
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Respostas:
a) Tanto o Uber quanto o Airbnb são empresas que utilizaram o vácuo existente em um ramo de serviços que era obsoleto para fortalecer os negócios, criando um nicho que até então era inexplorado.
b) No Airbnb, as próprias pessoas donas do imóvel que se encarregam da arrumação, postagem de fotos, limpeza, entre outros, com 0 custos para a empresa, diferente de um hotel tradicional.
c) A racionalidade limitada leva em consideração a capacidade de predição dos eventos futuros, e isso é essencial para esse novo ramo de negócios.
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