inovação e mudanças em relação ao produto podem ocorrer em qualquer momento, sendo condicionadas a fatores externos ou internos. diante disso, fatores externos seriam: inovações tecnológicas; concorrência; novas normas ou regulamentações – inclusive no que tange a política industrial e o comércio exterior; e o próprio mercado consumidor. os fatores internos se referem às estratégias da empresa, em relação à competição, á tecnologia, á qualidade, ao mercado ou, até mesmo, ao produto.
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Resposta:
O processo de mudança de um produto, que objetiva garantir a melhoria da qualidade, envolve as seguintes etapas:
Identificação da necessidade oportunidade de mudança;
Concepção da mudança a ser desenvolvida;
Desenvolvimento da mudança;
Implantação da mudança.
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