Inovação de produtos é identificado como a chave para a diferenciação das organizações, aumentando a fidelidade dos clientes, proporcionando maiores vendas, quota de mercado e entrada em novos mercados. A identificação de soluções para os problemas dos clientes e a tradução dessas soluções em produtos inovadores pode ainda melhorar a reputação da empresa, aumentando a vantagem competitiva, o lucro e o retorno sobre o investimento. Assim, desempenho superior pode ser alcançado quando as organizações se engajam a uma gama de atividades voltadas à inovação
Soluções para a tarefa
O processo de inovação de produtos é identificado como a chave para a diferenciação das organizações, aumentando a fidelidade dos clientes, com isso as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Inovação e criatividade - o que é?
A criatividade representa a habilidade de criar no campo científico, no meio artístico ou esportivo, essa representa a capacidade de imaginar algo que ainda não existe, contudo, o processo de inovação é a prática de explorar as novas ideias com os produtos e/ou serviços da empresa que podem mudar determinada realidade.
Segue o complemento da questão:
I. O processo de inovação envolve a criatividade, ou seja, a criação ou aperfeiçoamento de uma ideia de um produto, serviço ou processo. A criatividade se refere a capacidade de pensar em ideias novas. Já a inovação se refere a capacidade de transformar essa ideia na prática.
PORQUE
II. Uma ideia inovadora deve ser aceita pelo mercado no qual a empresa atua, ou seja, deve ser aceita pelos seus clientes, tendo em vista a necessidade de oferecer a qualidade esperada e um preço acessível ao público alvo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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