Question

Indo além de simplesmente satisfazer o cliente, o marketing social é a gestão estratégica de um processo de mudança social, a partir da adoção de novos comportamentos, atitudes e práticas, no âmbito individual e coletivo, orientados por preceitos éticos, fundamentados nos direitos humanos e na justiça social. Traz ainda questionamentos quanto a utilização de princípios e técnicas de marketing com o objetivo de promover uma causa, ideia e até mesmo um comportamento social, também utilizado para associar a marca da empresa a uma causa de mesmo cunho social; norteando-se através de modelos tradicionais que buscam primeiramente vender seus produtos com o objetivo puro de produzir lucros independente do bem-estar da sociedade. CHATALOV, Renata C. de Souza; MATOS, Natália C. da Silva. Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2019. Diante do texto acima e com base no marketing social, analise as afirmações a seguir: I. São ações da organização com foco na promoção de uma causa ou ideia cujo cunho seja social. II. O marketing social refere-se ao planejamento detalhado de programas e projetos de natureza reconhecidamente social. III. Através do marketing, nota-se que as marcas exercem grande influência no que diz respeito a processo de tomada de decisão por parte do consumidor. IV. As organizações lançam mão do marketing social com intuito de identificar os sentimentos do consumidor em relação à sua marca, como por exemplo, a satisfação pela escolha desta ou daquela marca.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5: todas estão corretas

Explicação:

pág 94 do livro Sustentabilidade e Responsabilidade Social-Unicesumar