Question

Indique em qual das situações abaixo os consumidores se encontram mais propensos a utilizar heurísticas ao invés de regras cognitivamente demandantes no processo de decisão:


Quando se tem tempo suficiente para decidir.


Quando a escolha carrega pouco risco.


Quando a escolha carrega um alto risco.


Quando os objetivos são incertos.


Quando se tem muitos recursos financeiros.

Answer 1

O consumidor costuma utilizar heurísticas em situações de compra com baixo risco (letra B).

Letra B: Quando a escolha carrega pouco risco.

Isso ocorre porque as heurísticas ajudam o consumidor a tomar decisões no menor tempo possível. Na prática, isso quer dizer que a compra com baixo risco pode ser fechada com muito mais rapidez.

O que acontece quando o consumidor busca informações sobre um determinado produto?

O consumidor reconhece que possui um problema de consumo. Nessa lógica, as informações servem de base para que o consumidor possa tomar a melhor decisão com relação a sua compra.

Aprenda mais sobre o tema processo de decisão de compra em:

https://brainly.com.br/tarefa/23699661

Mantenha-se firme na luta!

Answer 2

Resposta:

Quando a escolha carrega pouco risco

Explicação: